Cek garansi HP Samsung perlu pengguna perhatikan dengan baik. Hal ini karena garansi bisa membantu penggunanya dalam menghindari berbagai hal tak diinginkan. Mengenai cara pengecekannya pun terbilang mudah, sebagaimana tutorial HP di bawah ini.
Cek Garansi HP Samsung dan Tutorialnya
Setiap pengguna gadget pastinya menginginkan perangkatnya masih memiliki jaminan atau garansi, tak terkecuali bagi pengguna ponsel Samsung.
Baca Juga: Cara Menghapus Cache di HP Samsung dan Manfaatnya
Untuk memastikan hal tersebut, bisa memeriksanya sendiri. Berikut caranya.
Dapatkan Nomor IMEI
Langkah pertama, pengguna perlu mendapatkan nomor IMEI dengan cara mengakses kode dial *#06#*. Saat sudah mendapatkan nomor IMEI, bisa mencatat atau screenshot.
Akses Situs Resmi
Cara cek garansi HP Samsung berikutnya, bisa akses situs resmi imei.info di browser ponsel ataupun PC. Di situs tersebut pengguna bisa memasukkan nomor IMEI tadi.
Lakukan Pengecekan
Langkah berikutnya, pengguna bisa klik I’m Not Robot. Dari sini pengguna bisa memilih Check.
Tak butuh waktu lama, nantinya tampilan layar perangkat akan memperlihatkan info spesifikasi ponsel Samsung sesuai dengan nomor IMEI tadi. Untuk mengecek jaminan, klik saja Warranty Via SN.
Lanjutkan dengan klik Factory Warranty Till. Hal ini untuk mengetahui sampai kapan masa berlaku garansinya.
Alternatif Pengecekan Garansi Ponsel Samsung
Selain cara di atas, sebenarnya masih ada banyak panduan lainnya yang bisa pengguna pakai untuk cek garansi HP Samsung. Langsung saja, berikut beberapa alternatif pengecekan tersebut.
1. Kode Dial *#12580*369#
Salah satu alternatifnya yakni memanfaatkan kode dial *#12580*369#. Dengan kode tersebut, pengguna bisa menemukan menu RF Cal yang memperlihatkan kapan pembelian ponsel. Masa garansinya bisa terhitung sekitar 1-2 tahun setelah membeli ponsel.
2. Cek Kartu Garansi
Alternatif lainnya ialah dengan mengecek kartu garansi. Kartu jaminan ini pengguna dapatkan ketika membeli smartphone.
3. Kontak Customer Service
Pengguna juga bisa langsung kontak customer service untuk mengetahui masa jaminan ponsel. Dalam menghubungi customer service, pengguna bisa lewat media sosial Instagram @samsung_id, Facebook @samsungindonesia, Twitter @samsungID, live chat di situs samsung.com, WhatsApp 08170215588, hingga telepon ke 08001127777 atau 08001128888.
Pentingnya Mengetahui Garansi Ponsel
Setiap pengguna perlu mengetahui batasan waktu atau masa jaminan HP Samsung dengan rutin cek. Hal ini karena ada banyak keuntungan yang bisa pengguna dapatkan nantinya.
Baca Juga: Lupa Pola HP Samsung, Cek Cara Ampuh Mengatasinya
Karena masih memiliki jaminan, pengguna tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan ketika ponsel mengalami kerusakan. Pengguna hanya perlu membawanya ke tempat pembelian ponsel untuk mendapatkan perbaikan atau bahkan produk baru sesuai ketentuan yang ada.
Dengan adanya jaminan, pengguna juga bisa merasa lebih tenang selama mengoperasikan ponsel. Di sisi lain, jaminan juga menjadi salah satu bukti bahwa ponselnya benar-benar berkualitas.
Penyebab Garansi Ponsel Hangus
Tak kalah penting pula untuk mengetahui berbagai penyebab kenapa jaminan ponsel bisa hangus. Dengan demikian, pengguna tak perlu bingung ketika tidak bisa klaim garansi. Adapun penyebabnya ialah sebagai berikut.
1. Tidak Mengisi Kartu Garansi dengan Lengkap
Salah satu penyebabnya yakni kartu garansi tidak pengguna isi dengan lengkap. Karena hal itu, pastikan isi IMEI, model, sampai dengan nomor serinya. Hal ini juga bisa memudahkan saat cek garansi HP Samsung.
2. Human Error
Human error juga jadi salah satu penyebabnya. Misalnya saja ponsel terjatuh, terkena tegangan listrik, tercebur ke air, dan lainnya.
3. Memodifikasi Ponsel
Memodifikasi smartphone ternyata juga bisa menghilangkan jaminannya. Mengetahui hal itu, alangkah baiknya jika mengembalikannya ke tempat membeli ponsel daripada membongkarnya ketika terjadi kerusakan.
4. Mengganti Sparepart
Pengguna tidak bisa klaim jaminannya apabila pernah mengganti sparepart. Sebelum klaim garansi HP Samsung, memang harus cek untuk memastikan bahwa semua sparepart masih sama.
5. Force Majeure
Jaminan bisa hilang apabila ponsel rusak karena force majeure. Hal ini tidak terbatas pada huru-hara ataupun bencana alam.
Baca Juga: Cara Mengatasi HP Samsung Mati Total Tanpa Panik
Dengan mengetahui berbagai penyebab di atas, alangkah baiknya jika berhati-hati dalam mengoperasikan ponsel. Akan terasa sayang apabila garansi hangus padahal perlu memperbaiki ponsel.
Sebelum klaim jaminannya, sudah semestinya pengguna juga mencermati beberapa penyebab ini. Dengan begitu, pengguna tidak akan merasa kecewa nantinya.
Cek garansi HP Samsung terbilang mudah sehingga tak menyita banyak waktu maupun tenaga. Karena kemudahan tersebut, pengguna jangan melewatkannya begitu saja. Pastikan mengecek jaminannya karena keuntungannya bisa pengguna rasakan sendiri. (R10/HR-Online)
