Telegram menghubungkan terus memang menjengkelkan. Ada kemungkinan untuk mengalami kesalahan saat menggunakan beberapa aplikasi obrolan online ini. Gangguan pada Telegram ini bisa terjadi karena masalah internal aplikasi atau bahkan gangguan pada server penyedia layanan.
Telegram adalah sebuah platform pesan instan yang merupakan buatan Nikolai dan Pavel Durov. Platform ini menawarkan sejumlah fitur yang memungkinkan penggunanya.
Baca Juga: Cara Hapus Akun Telegram dengan Langkah Sederhana
Mulai dari bertukar pesan, mengirim foto, video, audio, dokumen, stiker, emoji, GIF, serta melakukan panggilan suara dan video. Telegram juga memungkinkan pengguna untuk berbagi dan menerima file atau dokumen dengan batas maksimum 2 GB.
Telegram Menghubungkan Terus dan Penyebabnya
Walaupun berbekal dengan sejumlah fitur menarik, Telegram seringkali tidak stabil dan tidak optimal dalam penggunaannya. Salah satu masalah yang sering dihadapi pengguna adalah pesan yang terus-menerus menampilkan status “Connecting…”.
Situasi ini tentu saja menyulitkan pengguna untuk mengirim dan menerima pesan dengan lancar. Mengapa Telegram terus-menerus dalam status “Connecting” ini?
Masalah “Connecting” pada Telegram sering terjadi pada perangkat Android dan versi web. Ini dapat terjadi akibat beberapa faktor, termasuk koneksi internet yang lambat, gangguan pada server Telegram, bug dalam aplikasi, serta kurangnya pembaruan aplikasi.
Koneksi internet yang lambat bisa mengakibatkan Telegram terus-menerus dalam status “Connecting”. Pengguna yang jarang memperbarui aplikasi cenderung mengalami masalah di masa depan karena pembaruan bertujuan untuk menjaga stabilitas dan kinerja Telegram.
Ketika server Telegram sedang dalam perbaikan atau pemeliharaan, pengguna harus menunggu hingga situasinya normal kembali. Bugs dalam aplikasi juga dapat mempengaruhi stabilitas Telegram.
Selain itu kesalahan kode program dapat menyebabkan masalah terutama pada versi Android tertentu. Misalnya, pengguna Android Lollipop mungkin mengalami kesalahan sementara pengguna Android Nougat tidak.
Untuk mengatasi masalah Telegram yang tidak normal, langkah-langkah berikut dapat membantu setelah Anda mengidentifikasi penyebab kesalahan:
Restart Smartphone
Lakukan restart perangkat jika masalah persisten setelah menghapus cache. Restart dapat membantu memperbaiki masalah sistem yang mungkin terjadi, tak terkecuali Telegram menghubungkan terus.
Perbarui Versi Telegram
Pastikan Anda menggunakan versi terbaru Telegram. Menggunakan versi lama aplikasi dapat menyebabkan masalah.
Periksa Google PlayStore untuk perangkat Android atau App Store untuk iPhone untuk memperbarui aplikasi Anda. Ini mungkin Anda perlukan jika Telegram mengalami bug atau masalah lain.
Periksa Koneksi Internet
Pastikan koneksi internet Anda stabil dan memiliki cukup kuota atau data. Telegram memerlukan koneksi internet yang baik untuk berfungsi dengan optimal.
Baca Juga: Cara Memindahkan Stiker Telegram ke WhatsApp dengan Mudah
Anda bisa mematikan data seluler atau menghubungkan kembali dengan Wi-Fi tersambung jika perlu. Masalah koneksi internet bisa menjadi penyebab Telegram yang tidak terhubung.
Hapus Cache Telegram
Bersihkan cache Telegram untuk mengoptimalkan kinerja aplikasi sehingga bisa mengatasi Telegram menghubungkan terus. Langkah ini dapat Anda lakukan melalui menu Data dan Penyimpanan dalam pengaturan Telegram. Menghapus cache dapat membantu mengatasi masalah kinerja dan menghubungkan Telegram.
Reset Data dan Penyimpanan Telegram
Jika masalah terus berlanjut, hapus semua data penyimpanan lokal di aplikasi Telegram melalui pengaturan. Ini akan membersihkan semua data yang mungkin menjadi penyebab masalah.
Hentikan Semua Sesi Lain
Pastikan tidak ada sesi Telegram yang aktif pada perangkat lain. Anda dapat menghentikan sesi aktif melalui pengaturan Telegram untuk menghindari konflik sesi.
Login via Telegram Web
Cobalah untuk masuk ke akun Telegram melalui situs web Telegram. Ini akan membantu Anda mengetahui apakah masalah terkait dengan aplikasi atau perangkat Anda dan membantu mengatasi masalah Telegram menghubungkan terus.
Login di Perangkat Lain
Masuk ke akun Telegram dari perangkat lain untuk memastikan masalah tidak terbatas pada satu perangkat tertentu. Ini dapat membantu Anda mengetahui apakah masalah terkait dengan perangkat atau akun Anda secara keseluruhan.
Install Ulang Telegram
Jika semua langkah di atas gagal, pertimbangkan untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi Telegram. Ini akan memperbarui semua file aplikasi dan mungkin memperbaiki bug yang muncul.
Jika masalah terkait dengan server Telegram, tunggulah sampai server kembali normal. Ini adalah solusi terbaik jika masalah berasal dari sisi server.
Baca Juga: Cara Mengubah Bahasa di Telegram untuk Kenyamanan Pengguna
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mencoba memperbaiki masalah koneksi yang terus-menerus pada aplikasi Telegram dan mengembalikannya ke kondisi normal. Semoga langkah-langkah ini membantu Anda mengatasi Telegram menghubungkan terus. Sehingga Anda dapat menggunakan Telegram dengan lancar dan tanpa gangguan. (R10/HR-Online)
